Instala Agua y Drenaje kioscos en Metrorrey

Con el objetivo de modernizar sus servicios y acercar las opciones de pago a la rutina diaria de la población, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey puso en operación dos nuevos kioscos digitales en estaciones del sistema Metrorrey.

Los módulos interactivos se encuentran instalados de forma permanente en la estación Sendero, perteneciente a la Línea 2, y en la estación Cuauhtémoc, punto de enlace estratégico entre las Líneas 1 y 2. Ambos módulos operarán continuamente dentro de los horarios habituales de servicio del transporte colectivo.

El Director General de la institución, Eduardo Ortegón Williamson, enfatizó que este movimiento busca facilitar los trámites a los más de dos millones de usuarios con los que cuenta la red estatal.

“Estamos acercando nuestros servicios a espacios que forman parte de la vida diaria de miles de personas. Queremos que realizar un pago sea cada vez más sencillo, rápido y accesible, y que nuestros usuarios cuenten con más opciones para hacer sus trámites”, sostuvo Ortegón Williamson.

Por su parte, la Directora Comercial del organismo, Norma Benítez, detalló que el procedimiento fue optimizado para realizarse en pocos pasos.

Para efectuar la transacción, los usuarios únicamente requieren ingresar su número de contrato o escanear el código de barras impreso en su recibo. Una vez desplegado el saldo en pantalla, el cobro se procesa mediante tarjetas de débito o crédito, evitando filas y desplazamientos hacia las oficinas comerciales tradicionales.

Con la implementación de estas herramientas digitales en nodos de alta afluencia, Agua y Drenaje de Monterrey continúa diversificando sus vías de atención para responder al crecimiento sostenido en la demanda del servicio.