Avanzan Pymes mexicanas en la automatización

Las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) en México registran avances significativos en su digitalización, impulsadas por la adopción de inteligencia artificial generativa y ciberseguridad.

De acuerdo con datos de Telefónica Movistar, seis de cada diez organizaciones ya implementan estas soluciones avanzadas, mientras que un 45% ejecuta iniciativas de transformación digital totalmente consolidadas.

No obstante, una gran parte de este sector todavía depende de procesos manuales para operar tareas clave.

Javier Huerta, Country Manager de la paytech Flow en México, señaló que el verdadero valor de la automatización surge cuando se logran conectar e integrar las herramientas disponibles.

Actualmente, el 67% de los negocios utiliza al menos una plataforma de automatización en áreas como facturación electrónica, recordatorios y atención al cliente, logrando ahorrar unas 3.6 horas semanales.

Para consolidar el crecimiento en un entorno digital competitivo, la firma recomienda priorizar tareas de alto volumen, integrar herramientas para evitar duplicar información y capacitar a los equipos de trabajo.