El costo de los pagos fallidos en 2026

Ante la caída de 0.4% en el consumo privado reportada por COPARMEX en el primer trimestre de 2025, las empresas enfrentan un nuevo reto: la supervivencia en el momento del pago.

En un entorno de mayor cautela financiera, los hogares mexicanos han pasado a una "lógica defensiva", donde cualquier falla técnica o falta de claridad al pagar cancela la venta de inmediato.

Javier Huerta, Country Manager de la paytech Flow en México, advierte que la infraestructura de cobro ya no es un simple soporte, sino un activo estratégico.

Con el crecimiento del 40% en pagos vía SPEI, el consumidor exige confirmación inmediata y trazabilidad.

"Un cargo fallido es motivo suficiente para perder un cliente", señala el directivo, subrayando que en tiempos de vacas flacas, la transparencia y la rapidez en el checkout son la única ventaja competitiva real para proteger el flujo de caja.