AyD de Monterrey Celebra Dos Décadas de Certificación ISO 9001
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM) ha marcado un hito significativo al conmemorar el 20 aniversario de la certificación ISO 9001 de su Dirección de Operaciones. Este logro refrenda el compromiso de la paraestatal con los más altos estándares de calidad, eficiencia y mejora continua en la gestión del suministro de agua potable y la red de drenaje en Nuevo León.
La ceremonia de celebración fue presidida por el Director General, Eduardo Ortegón Williamson, quien dedicó el evento a reconocer el esfuerzo sostenido del personal que ha mantenido la certificación internacional vigente durante dos décadas consecutivas.
“Ver que muchos de ustedes llevan 20 años con esta certificación es motivo de gran orgullo. Esto es un ejemplo de esfuerzo sostenido, digno de reconocimiento”, expresó el Director General ante el personal operativo, técnico y administrativo.
Ortegón Williamson enfatizó que la constancia en la calidad ha posicionado a SADM como un referente nacional. Además, hizo un llamado a las nuevas generaciones a seguir el ejemplo de los "grandes ingenieros" que han forjado la excelencia de la institución.
El titular destacó que los resultados son visibles en la operación diaria, gracias al trabajo conjunto y al fortalecimiento de los procesos apoyados por áreas clave como Tecnologías de la Información y la Coordinación de Calidad.
La certificación ISO 9001 de la Dirección de Operaciones ha permitido a Agua y Drenaje consolidar un modelo de trabajo enfocado en la optimización de procesos y en una cultura de calidad que garantiza una atención más eficiente y confiable a los ciudadanos.
Al celebrar este aniversario, Agua y Drenaje de Monterrey reafirma su liderazgo en la gestión operativa y subraya que la calidad del servicio es producto del esfuerzo diario y responsable de las mujeres y hombres que trabajan para las familias de Nuevo León.
